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고령화 시대를 맞이하여 독거노인이나 거동이 불편한 어르신을 위한 노인맞춤 돌봄 서비스의 중요성이 날로 커지고 있습니다.


특히 정부가 제공하는 노인맞춤돌봄서비스는 일상생활 지원부터 말벗, 안전 확인까지 다양한 맞춤 서비스를 무료로 제공합니다. 이 글에서는 서비스 신청 방법, 대상자 조건, 제공 혜택을 중심으로 정리했습니다.


노인맞춤 돌봄 서비스란?

  • 보건복지부가 운영하는 공공 노인 돌봄 서비스

  • 기존 노인돌봄기본·종합서비스 등 6개 사업을 통합

  • 사회복지사 및 생활지원사가 직접 방문해 개인별 맞춤 서비스 제공

  • 이용 요금 무료, 자격 요건만 맞으면 누구나 신청 가능

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신청 대상자 요건

구분내용
연령만 65세 이상 노인
소득 조건기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금 수급자 중 하나 이상
기타 조건독거, 가사 활동 곤란, 정서적 고립, 정신건강 문제 등
제외 대상장기요양보험 수급자, 유사 복지서비스 중복 이용자

중점돌봄군, 일반돌봄군, 특화 서비스 대상자로 구분되어 제공 시간 및 내용이 달라집니다.


신청 방법

1. 오프라인 신청

  • 읍·면·동 주민센터 직접 방문

  • 준비물: 신청서, 본인 신분증

  • 대리인 신청 가능 (위임장 필요)

2. 수행기관 신청 대행

  • 지역 수행기관에서 상담 후 직접 신청 접수 가능

  • 초기 상담은 전화 문의도 가능


서비스 제공 절차

  1. 신청서 접수 (읍·면·동 또는 수행기관)

  2. 현장 조사 및 상담

  3. 돌봄 필요도 평가 및 서비스 유형 결정

  4. 시·군·구 승인 후 서비스 개시

  5. 사회복지사 또는 생활지원사 파견

  6. 서비스 제공 및 주기적 재평가


제공 서비스 주요 내용

유형예시
안전지원방문/전화 안부 확인, 생활환경 점검, 말벗 서비스
사회참여여가활동, 자조모임, 커뮤니티 연결
생활교육건강관리, 낙상 예방, 정신건강 교육
일상생활 지원식사 돕기, 외출 동행, 청소 등
연계 서비스병원·복지기관 연계, 주거 개선, 물품 지원
특화 서비스은둔·우울형 노인을 위한 맞춤형 집단 활동, 정서 상담


유의사항

  • 서비스는 자동 연장되지 않으며, 매년 재평가 필요

  • 중복 수혜가 불가능하므로 다른 복지서비스와 중복 여부 확인 필수

  • 긴급한 위기상황은 별도 긴급 돌봄 서비스로 연계 가능


자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 서비스 이용에 비용이 드나요?
A1. 전액 무료입니다. 단, 외부 연계 서비스에 따라 일부 자부담 발생 가능성은 있습니다.

Q2. 장기요양등급을 받은 어르신도 이용 가능한가요?
A2. 불가능합니다. 노인장기요양보험 대상자는 중복 제공이 제한됩니다.

Q3. 사회복지사가 직접 방문하나요?
A3. 예. 사회복지사 또는 생활지원사가 주기적으로 직접 가정을 방문합니다.

Q4. 집에만 계시는 우울감 심한 어르신도 신청 가능한가요?
A4. 예. 은둔형, 우울형 특화 대상자로 등록 시 별도 정서지원 프로그램이 운영됩니다.


마무리

노인맞춤돌봄서비스는 단순한 생활지원이 아니라, 고립된 어르신의 삶의 질 향상을 위한 종합 복지 서비스입니다.
지금 주변에 도움이 필요한 어르신이 계시다면, 주민센터 또는 지역 수행기관에 문의하여 신청을 도와주세요.
안전하고 따뜻한 노후를 위한 첫걸음, 지금 바로 시작할 수 있습니다.

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